Supporto Ho.Re.Ca
Supporto per Capire Dati, Integrazioni e Configurazione
Il supporto HotelProfitAI aiuta a usare correttamente la piattaforma e a verificare dati e configurazioni. Canali, priorità e servizi inclusi dipendono dal piano attivo.
ContattaciAmbiti di Supporto
Configurazione Gestionale
Supporto nell'impostazione di categorie, reparti e parametri necessari a leggere i dati in modo coerente con la struttura.
Utilizzo della Piattaforma
Chiarimenti sulle funzioni disponibili, sui flussi operativi e sull'interpretazione di ciò che viene mostrato nell'interfaccia.
Verifica dei Dati
Controllo di mapping, periodo e completezza quando un indicatore o un documento non appare coerente con la fonte attesa.
Livelli di Assistenza
Eventuali priorità, riferimenti dedicati o servizi aggiuntivi sono quelli indicati nel piano attivo. La pagina Prezzi resta la fonte aggiornata per ciò che è incluso.
Prima il Dato, Poi l'Interpretazione
Il supporto non dovrebbe compensare un dato incompleto con una spiegazione convincente. Quando un KPI appare anomalo, il primo passaggio è verificare fonte, classificazione e base di calcolo.
Questa logica vale per il controllo di gestione, per il budget e per la tesoreria: una conclusione è utile solo se il numero da cui parte è ricostruibile.
Per decisioni fiscali, legali o professionali che esulano dall'uso del software, è necessario fare riferimento al proprio professionista o a un incarico specifico. Il supporto di prodotto non viene presentato come sostituto universale di tali competenze.
Cosa è Compreso nel Tuo Piano
Le condizioni di assistenza possono cambiare tra i piani. Per evitare duplicazioni o informazioni obsolete, non riportiamo qui SLA, frequenze di call o canali come valori fissi.